用友戰(zhàn)略3.0是自我救贖,還是里程杯式的突破?
近來,用友發(fā)布了戰(zhàn)略 3.0,對于用友而言這是里程杯式的變革,但對于外界而言無非是一次命運(yùn)憂關(guān)的自我救贖。
從財(cái)務(wù)軟件的 1.0 時(shí)期到企業(yè)管理軟件與服務(wù)的 2.0 時(shí)期,用友實(shí)現(xiàn)了從 0 到 1 的蛻變,但是在 2.0 時(shí)期用友一直謀求 50 億關(guān)口的突破,但是多年來收效甚微,特別是當(dāng)用友攜七個(gè)葫蘆娃上市新三板時(shí),有人戲稱用友已徹徹底底的變成了一家資本型公司而非軟件公司。
此時(shí),用友發(fā)布 3.0 戰(zhàn)略可謂意味深遠(yuǎn),發(fā)布后的用友又將走向何處?
兩化戰(zhàn)略為核心,未來所有的企業(yè)都是金融企業(yè)
用友王文京表示:兩個(gè)輪子一直在驅(qū)動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。一個(gè)是金融,一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)化,未來所有的企業(yè)都會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都會(huì)成為金融企業(yè)。但未來是不是所有的企業(yè)都會(huì)是金融企業(yè),我們無法評說,但至少目前用友是這樣的一個(gè)定義。
為此,用友的戰(zhàn)略也將圍繞兩化戰(zhàn)略展開,所有用友的產(chǎn)品方向和定位也會(huì)以兩化為中心設(shè)計(jì)。
從 2015 年用友更名開始,用友求變的心就從未停止,從管理軟件公司到互聯(lián)網(wǎng)公司,用友特別希望通過不停的變化應(yīng)對變化,但是互聯(lián)網(wǎng)金融卻成了用友轉(zhuǎn)型中的一個(gè)寵兒,那又能否承載用友未來的轉(zhuǎn)型重任呢?
這還要從 2014 年 P2P 平臺(tái)友金所說起,友金所上線開始肩負(fù)起了用友互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的一把利刃,雖然在財(cái)報(bào)業(yè)績上用友也無法抵擋全球管理軟件業(yè)務(wù)下滑的趨勢,但是在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)上用友做的卻風(fēng)聲水起。
截止到 2015 年用友財(cái)報(bào)顯示實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入 44. 51 億元人民幣,同比增長 1.8%;歸屬于上市公司股東的凈利潤 3.24 億元,下降 41.2%。其中影響凈利潤變動(dòng)的主要原因是:公司戰(zhàn)略性加大對企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的投入,合計(jì)投入超過 8.02 億元。
其中互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)高速增長實(shí)現(xiàn)收入 0.81 億元,同比增長 12.6 倍。支付業(yè)務(wù)交易金額達(dá) 243 億元人民幣,同比增長 4.71 倍。P2P 業(yè)務(wù)新增撮合成交金額 29.3 億元人民幣,比 2014 年年底增長 23.5 倍。
在獲客方面,其中支付業(yè)務(wù)累計(jì)商戶 2.75 萬家,新增商戶 2.45 萬家,比 2014 年年底增長 4.31 倍。P2P 業(yè)務(wù)累計(jì)用戶數(shù) 34.3 萬人,新增用戶 32.8 萬人,同比增長 21.5 倍。
而恰恰也是這些成為了用友財(cái)務(wù)報(bào)表中唯一最閃亮的數(shù)據(jù),這也是用友投入重金的原因,并且在用友戰(zhàn)略 3.0 時(shí),互聯(lián)網(wǎng)金融也被重點(diǎn)提及寫進(jìn)了未來的戰(zhàn)略版圖。
但是轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)金融取得的階段性的勝利,是否就意味著用友在互聯(lián)網(wǎng)上的成功呢?有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這只是錦上添花的一筆,并非雪中送炭之作。為此,用友只有在互聯(lián)網(wǎng)化上大做文章,才能成為用友傳統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的主戰(zhàn)場。
四箭齊發(fā) 誰會(huì)成為用友轉(zhuǎn)型的突破口
在會(huì)上,王文京提到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)強(qiáng)調(diào)能過用友的實(shí)踐和全球企業(yè)的實(shí)踐,四個(gè)方面會(huì)成為眾多企業(yè)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)化焦點(diǎn)。
第一,數(shù)字營銷和客戶服務(wù)。尤其是數(shù)字營銷,幾乎是所有企業(yè)在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)化過程之中首先嵌入的領(lǐng)域方向。
這個(gè)事業(yè)部是用友今年著力重兵投入的部門,也是去年業(yè)績增長最快的部門, 并且數(shù)字營銷部門專注大型企業(yè)。用友希望通過數(shù)字營銷解決方案為存量客戶提供更多增值服務(wù),但是如何規(guī)?;桓叮休d用友傳統(tǒng)業(yè)務(wù)下滑帶來的空缺,顯然這個(gè)部門還要努力更多。
第二,企業(yè)的社交和協(xié)同辦公?,F(xiàn)在也成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化應(yīng)用的熱點(diǎn)。
自從去年用友超客解體進(jìn)行重構(gòu)以后,用友網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)普的部分業(yè)務(wù)整合成立集團(tuán)級事業(yè)部,社交與協(xié)同事業(yè)部應(yīng)運(yùn)而生,并以企業(yè)空間為核心,整合企業(yè)+、有信、M+,將構(gòu)建大中型企業(yè)及組織社交與協(xié)同服務(wù)平臺(tái),為未來的移動(dòng)辦公提供一個(gè)統(tǒng)一入口。
這個(gè)帶頭人也是用友精心挑選,由擁有 17 年的企業(yè)信息化實(shí)踐歷練,曾任中國南方航空公司和長安汽車 CTO 的龍庚擔(dān)任,此次用友告別了以前內(nèi)部輪轉(zhuǎn)提撥的方式,轉(zhuǎn)而引入外援幫助用友實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型大計(jì),其中原因無非有兩點(diǎn):第一、用友需要補(bǔ)充新鮮血液,并且找到一個(gè)更了解用戶更帖進(jìn)用戶需求最近的領(lǐng)路人。第二、證明以前轉(zhuǎn)型沒有完全成功。同時(shí),也說明用友內(nèi)部可供參選的人才不多。